Política de privacidad

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Quién trata tus datos

Este sitio es operado por Soft&Data, con base en Iquique, Región de Tarapacá, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribir a info@softanddata.net.

Qué datos recogemos

Solo los que tú nos entregas de forma voluntaria a través del formulario de contacto:

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Empresa y teléfono, si decides incluirlos (son opcionales).
  • El mensaje que escribes.

Junto con el envío registramos la dirección IP, el navegador y la página de origen. Esos datos técnicos se usan exclusivamente para prevenir abuso y envío automatizado de spam.

Para qué los usamos

  • Responder tu consulta y coordinar una reunión.
  • Preparar la propuesta o el diagnóstico que solicitaste.
  • Mantener el historial de la conversación comercial.

No usamos tus datos para publicidad, no te suscribimos a ninguna lista sin que lo pidas y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los mensajes de contacto mientras exista una relación comercial o interés legítimo en dar seguimiento, con un máximo de 24 meses desde el último contacto. Después se eliminan.

Dónde se almacenan

Los mensajes se guardan en el servidor que aloja este sitio, ubicado en infraestructura de DigitalOcean, con acceso restringido. Los archivos de mensajes se almacenan fuera del directorio público del sitio web, de modo que no son accesibles desde internet.

Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes en cualquier momento:

  • Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
  • Pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
  • Pedir que eliminemos tus datos.
  • Oponerte a que sigamos tratándolos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a info@softanddata.net. Respondemos dentro de los plazos que establece la ley.

Cookies y analítica

Actualmente este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. La única cookie que puede crearse es la de sesión necesaria para proteger el formulario de contacto contra envíos fraudulentos, y se elimina al cerrar el navegador.

Servicios de terceros

Las tipografías del sitio están alojadas en nuestro propio servidor, por lo que no se hacen peticiones a servidores de terceros al cargar las páginas. Si haces clic en un enlace a WhatsApp o al dashboard del Observatorio, se aplicarán las políticas de privacidad de esos servicios.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se comunicarán a quienes tengan una relación comercial activa con nosotros.